Diritto di recesso

 

Diritto di recesso:
1. Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ovvero una persona fisica che acquista la merce per utilizzo privato e per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere il contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza alcuna penalità fatto salvo quanto indicato ai successivi punti 3 e 4. Tutta via la Gamma Office ’95 s.r.l. si riserva a suo insindacabile giudizio di estendere tale diritto anche ai possessori di partita iva.
2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Gamma Office ’95 s.r.l. una comunicazione in tal senso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento a:
Gamma Office ’95 s.r.l.
Via Brennero 58A,
00013 Fonte Nuova (RM)
Una volta pervenutaci tale comunicazione di recesso, la Gamma Office ’95 s.r.l. provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. La merce deve essere restituita integra, completa in tutte le sue parti e negli imballi originali, custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto dei seguenti punti 3 e 4
3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
• Il diritto è applicabile al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitale il recesso parziale (es. accessori quali, Fascicolatore, modulo F/R, Mobiletto ecc. ecc.);
• A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione sono interamente a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziati al momento dell’ordine;
• La merce, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• Le modalità di spedizione di rientro dei beni saranno vincolate alle direttive dichiarate dalla Gamma Office ’95 s.r.l. al momento della ricezione della volontà del cliente di recedere l’acquisto.(es. Corriere,
imballaggio, assicurazione, tempistica ecc. ecc.)
• Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato dal nostro personale preposto ai fini di verificare l’integrità del prodotto. Se trovato tale, la Gamma Office ’95 s.r.l. provvederà a versare entro 14gg lavorativi tramite Bonifico Bancario l’importo al netto delle spese di spedizioni totali. Sarà premura del cliente fornire tempestivamente le proprie coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso. In caso di riscontro usura dalle macchina, la Gamma Office ’95 si riserva di quantificare con € 0,10+iva il costo di ogni copia e/o stampa eseguite da trattenere sul rimborso come contributo di ripristino del bene.
4. Il diritto di recesso decade
qual ora la Gamma Office ’95 accerti:
• L’utilizzo non diligente e improprio del bene ne ha compromesso l’integrità o l’usura;
• Che il bene è stato imballato in modo inidoneo alla spedizione
• La mancanza di elementi o accessori integranti del prodotto (accessori,
optionals, cavi ecc. ecc.)
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
In caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Gamma Office ’95 a disposizione del cliente per il ritiro a suo carico per non oltre 2 mesi dalla data di rientro del bene.